Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Fundacja Działań Kreatywnych QMaćNać
 adres: 77-100 Mądrzechowo, ul. Świerkowa 38
 e-mail: f.qmacnac@gmail.com

NIP: 8421795716

Administrator prowadzi sklep internetowy dostępny pod adresem: www.qmacnac.pl.

Dbamy o Twoje dane i przetwarzamy je zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
 e-mail: f.qmacnac@gmail.com

Administrator nie ma obowiązku powołania Inspektora Ochrony Danych.

3. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

Przetwarzamy tylko te dane, które są potrzebne do działania sklepu, realizacji zamówień i kontaktu z Tobą.

3.1. Zakupy w sklepie

Przetwarzamy dane:

    • imię i nazwisko

    • adres dostawy

    • adres e-mail

    • numer telefonu

    • adres IP

    • dane dotyczące zamówienia

Cele:

    • zawarcie i realizacja umowy

    • obsługa płatności i dostawy

    • kontakt w sprawie zamówienia

    • obsługa reklamacji i zwrotów

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

3.2. Obowiązki prawne

Przetwarzamy dane również w celu:

    • prowadzenia księgowości

    • wystawiania dokumentów sprzedaży

Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

3.3. Warsztaty i działania fundacji

Przetwarzamy dane:

    • imię i nazwisko

    • numer telefonu

    • miejscowość

    • inne dane wymagane w projektach

Cele:

    • organizacja warsztatów

    • kontakt organizacyjny

    • realizacja i rozliczenie projektów

Podstawa prawna: wykonanie umowy lub obowiązek prawny

3.4. Newsletter

Jeśli zapiszesz się do newslettera, przetwarzamy:

    • adres e-mail

    • opcjonalnie imię

Cel:

    • wysyłka informacji o warsztatach, produktach i działaniach fundacji

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

3.5. Marketing, statystyki i reklamy

Możemy przetwarzać dane takie jak:

    • adres IP

    • pliki cookies i identyfikatory internetowe

    • dane o aktywności na stronie

    • dane techniczne urządzenia

Korzystamy z narzędzi takich jak:

    • Google Analytics

    • Google Ads

    • Meta (Facebook) Pixel

Cele:

    • analiza ruchu na stronie

    • dopasowanie treści i oferty

    • prowadzenie działań marketingowych

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania marketingowego, jednak nie wywołuje ono skutków prawnych wobec użytkownika.

3.6. Kontakt

Jeśli kontaktujesz się z nami (telefonicznie, mailowo lub przez formularz), przetwarzamy dane, które nam podajesz.

Cel:

    • odpowiedź na wiadomość

    • dalszy kontakt

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

3.7. Opinie

Jeśli dodajesz opinię:

    • przetwarzamy imię lub pseudonim oraz treść opinii

Cel:

    • publikacja opinii na stronie

Podstawa prawna: zgoda

3.8. Dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

    • dochodzenia roszczeń

    • obrony przed roszczeniami

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora

3.9. Media społecznościowe

Prowadzimy profile w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram).

Jeśli z nich korzystasz, Twoje dane mogą być przetwarzane również przez dostawców tych platform.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne:

    • aby otrzymywać newsletter

    • aby złożyć i zrealizować zamówienie

    • aby zapisać się na warsztaty

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne:

    • dane związane z zamówieniami i księgowością – przez okres wymagany przepisami (co najmniej 5 lat)

    • dane warsztatowe – do zakończenia i rozliczenia projektu

    • dane marketingowe – do momentu wycofania zgody

    • dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia sprzeciwu

    • dane z cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki

Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

    • firmom kurierskim i pocztowym

    • operatorom płatności

    • biurom księgowym

    • dostawcom usług IT i hostingu

    • dostawcom narzędzi marketingowych (np. Google, Meta)

    • dostawcom systemów mailingowych

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

7. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google czy Meta, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy RODO (np. standardowe klauzule umowne).

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

    • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

    • dostępu do swoich danych

    • ich poprawienia

    • usunięcia

    • ograniczenia przetwarzania

    • przenoszenia danych

    • wniesienia sprzeciwu

    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie

9. Profilowanie

Możemy stosować profilowanie w celach marketingowych, np. dopasowanie reklam.

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

10. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies pomagają:

    • zapewnić prawidłowe działanie strony

    • analizować ruch

    • prowadzić działania marketingowe

Wyróżniamy:

    • cookies niezbędne

    • cookies analityczne

    • cookies marketingowe

11. Zarządzanie cookies

Podczas pierwszej wizyty możesz zdecydować, na jakie cookies wyrażasz zgodę.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać poprzez ustawienia przeglądarki lub panel cookies dostępny na stronie.

12. Źródło danych

Dane osobowe co do zasady pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie.

13. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu działania strony.

14. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi:

📧 f.qmacnac@gmail.com